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王禄征
2016-12-20     信息来源:综合处
王禄征,男,53岁,中共党员,研究生学历,北京城乡贸易中心股份有限公司董事长兼总经理。先后担任北京城乡贸易中心总经理助理、经营处经理、总经理、董事长。
王禄征同志自2001年担任北京城乡贸易中心总经理以来,提出“创新、诚信、敬业、进取”的企业精神,“以人为本、诚信为基、顾客至上、服务一流”的经营宗旨,在公司建立了完整的诚信经营的管理体系。多年来,王禄征同志带领企业员工严谨务实的开展了公司的诚信经营工作,建立了公司稳定的发展模式和良好的社会形象。
王禄征同志结合企业实际,认真总结企业多年来经营服务管理经验,本着“以人为本,诚信为基,顾客至上,服务一流”的宗旨,开展以商品品牌,商品质量,服务质量,服务环境为主要内容的星级服务管理制度,全方位提高公司的服务质量。
面对顾客,公司实行“顾客投诉先行负责制”,拨专款设立“先行负责基金”,为顾客购买意外伤害保险,全面保障顾客权益,在顾客满意度调查中,公司的满意度不低于97%。面对市场,公司重视知识产权管理,要求经营部门严格执行法律法规,建立完善的供应商准入机制和经营监察机制,获得了北京市无假冒商标示范店的荣誉。面对政府,公司依法纳税零欠缴,连年获得国税地税部门纳税信用A级企业称号。面对供应商,多年来城乡依法履约,与供应商形成了良好的合作伙伴关系,公司每年合同履约率100%,供应商满意度100%。
王禄征同志带领企业经过多年的发展,已把公司打造成为具有雄厚经济实力,良好商誉和发展潜质的大型上市公司。公司连年荣获三A级或二A+信用企业、纳税信用A级企业、北京市海淀区国税50强、中国商业名牌企业、中国商业信用企业、全国文明单位、多次蝉联全国商业质量奖,全国商业3·15荣誉企业特别奖等重大奖项。王禄征同志将带领公司继续坚持企业精神,扎实做好企业诚信,努力创新企业经营管理模式,在竞争中求生存、求发展,为社会做出更大贡献。

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